Häufige Fragen.

Nein. TEPcare ist Patientenbegleitung — eine Mischung aus Patientenratgeber, Übungs-Bibliothek und Routine-Tool. Es ersetzt keine ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung. Es ist bewusst kein Medizinprodukt im Sinne der MDR und keine DiGA nach § 33a SGB V.

Deine Klinik und deine Physiotherapeutin bleiben deine medizinischen Ansprechpartner. TEPcare gibt dir Information und Übungen — du machst sie nur nach Freigabe deiner Behandelnden. Bei Schmerzen oder ungewöhnlichen Beschwerden wendest du dich an dein Behandlungsteam.

TEPcare wird von der DukDev Digital Health UG entwickelt und betrieben. Die Inhalte entstehen in enger Abstimmung mit Endoprothetik-Mediziner:innen und Physiotherapeut:innen. Wissenschaftlich begleitet wird der Pilot durch Prof. Dr. Joachim Heisel.

Deine Klinik gibt dir am Entlasstag einen Code — meist auf Papier in der Entlass-Mappe. Du gibst den Code unter „Mit Code starten" ein. Falls der Code nicht funktioniert, melde dich bei info@tepcare.com.

TEPcare läuft auf iPhones (ab iOS 15) und Android-Smartphones (ab Android 10). Für ältere Geräte stellen wir die App schrittweise zur Verfügung.

Beim ersten Aufruf ja. Übungen werden danach lokal gespeichert, sodass du sie auch ohne stabile Verbindung üben kannst.

Idealerweise gleich nach der OP-Aufklärung in der Klinik. Dann hast du Zeit, dich vorzubereiten — und kennst die App schon, wenn du nach der Operation nach Hause kommst.

Alle deine Daten werden auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet. Wir nutzen ausschließlich EU-Anbieter. Mehr dazu liest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, jederzeit. In der App gibt es einen „Konto löschen"-Punkt. Auf Wunsch werden alle deine Daten innerhalb von 30 Tagen physisch gelöscht.